お客様の声

ブックマニアへ寄せられたお客様のご意見を掲載しています。ご意見をいただいた事に感謝しつつ日々、
お客様の満足度を向上させるために頑張ってまいります。

北海道 O・R様 20代 女性	迅速で丁寧なメールの返信で安心してお取り引き出来ました。 透明カバーつけっぱなしでお手数おかけしました。 欲しいと思って下さる方のもとへリユースされると嬉しく思います。 また何かありましたら利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 迅速丁寧な対応を心掛けておりますので満足して頂きとても光栄です。 O・R様からお買取させて頂いた書籍は、その本を必要としている方の元へ責任持ってお届けさせて頂きます。 これからも繰り返しご利用いただけるようなより良いサービスのご提供を目指し、日々努めて参ります。 O・R様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京都府 N・M様 20代 男性	査定額が思ったより高くありがたいです。

運営より	この度は数々のコミックやゲームソフトをお送りいただきまして誠にありがとうございました。 査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。 大切なお品物をお譲り下さいまして、心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、今後もブックマニアをご利用いただければ幸いでございます。

兵庫県 K・A様 20代 女性	査定額出るまで少し長いかな？と思いましたが、逐次メールを下さっていたので安心して待てました。 書き込みや古い本が多いのにも関わらず値段をつけて頂き有難うございます。 一冊一冊丁寧に査定して頂けたのかなと嬉しく思っています。 色々な業者を利用しましたが、ブックマニアさんは対応やメールの文面に 丁寧さや温かさが何となく感じられ、非常に好感を持ちました。また利用したいです。

運営より	お品物をお送り頂いてから長らくお待たせしてしまったにも関わらず、 過分なお褒めをいただきまして身に余る光栄に存じます。 有り難いことに現在多くのお客様からお申込み頂いておりまして、お品物の到着順に査定させていただいております。 お客様にご不安、ご心配をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 お褒めいただけた丁寧な査定や対応のみならず、査定スピードにつきましても 「ブックマニアを利用して良かった」と感じて頂けるよう日々サービス改善に努めて参ります。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

岡山県 M・T様 20代 男性	対応がよかったと思う。

運営より	数ある買取店より、ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 私どもブックマニアでは、「インターネット上でのお取引で、顔の見えない相手に自分の荷物を預ける」というご不安を少しでも解消して頂けるよう、迅速且つこまめなご連絡・ご案内に努めております。 日々システムの向上を目指し取り組んでおりますので、今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。

神奈川県 A・R様 20代 女性	今回は冊数が少ない中でも丁寧に査定いただき、金額も予測の範囲内です。 荷物の整理にもなるので買い取っていただき助かります。 ありがとうございました。

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。 微力ながらお客様のお役に立てて大変光栄でございます。 私どもといたしましても、大切なお品物をお譲り下さいまして心より感謝申し上げます。 また機会があった際にはぜひブックマニアをご利用いただければ幸いでございます。

京都 H・S様 30代 女性	他店と比べて見積金額がよかったので。

運営より	査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。 買取させて頂いた書籍は、その本を必要としている方の元へ責任持ってお届けさせて頂きます。 今後も、お客様にご満足頂ける査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。 ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

東京都 F・Y様 30代 男性	ダンボールを貰えたり家まで引取りに来てくれたりして楽でした。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 集荷サービス・梱包用キット配布の無料サービスにご満足いただけまして私どもも嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。 F・Y様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

埼玉県 U・M様 20代 男性	仕事の都合で勉強のために使用した参考書を送りました。 書き込みがあるにも関わらず買い取っていただけて助かりました。

運営より	この度は弊社を選んで頂き誠にありがとう御座います。 お品物の状態や量からU・M様の真面目な勉強っぷりが伝わってまいりました。 私も見習わせていただきたいと思います。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

奈良県 B・K様 30代 女性	不安に思った疑問をすぐに電話で解決していただけたので、安心して申し込むことができました。

運営より	お客様に対して親身に、そして迅速な対応を心掛けておりますので満足して頂きとても光栄です。 今後もご不明・ご不安な点がございましたら何度でもお問い合わせ下さいませ。 これからも末永くブックマニアをご利用頂けたましたら幸いでございます。

茨城県 H・S様 30代 男性	漫画や小説など色んな種類を入れたけどまんべんなく値段がついたと思う。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ブックマニアではさまざまなジャンルの商品を取り扱っておりますのでご満足頂けまして光栄でございます。 弊社では買取強化品をHPに掲載しておりますのでご参考にして頂ければ幸いでございます。 お客様に満足していただける査定結果を目標にスタッフ一同精進して参りますので、是非また次回の御利用もお待ちしております。

群馬県 S・H様 20代 女性	以前、他店を利用した時に思ってたよりも金額が低かったのでがっかりしたのですが、貴社の査定額には満足しました！ また機会があればお願いします。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。 お品物の状態から、非常に大切に保管されていたことが伺えましたので高価買取となる結果に繋がりました。 今後も「ブックマニアを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります。 S・H様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪府 S・K様 20代 男性	集荷に来てくれるので時間を無駄にすることなく有効に使えました。

運営より	数ある買取店より、ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 集荷サービスにご満足いただけまして私どもも嬉しく思っております。 日々システムの向上を目指し取り組んでおりますので、今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。

香川県 A・I様 30代 男性	送料や手数料がかからないのが利用しやすくいいと思います。

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。 いろいろなお客様にご利用いただけるよう、さまざまなサービスをご提供させていただいております。 これからも繰り返しご利用いただけるようなより良いサービスのご提供を目指し、日々努めて参ります。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

山口県 S・T様 50代 女性	分からないことも丁寧に教えて頂けわかりやすかったです。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 安心かつ簡単にご利用して頂け、迅速丁寧がスタッフ一同のモットーです。 お客様に満足していただける査定結果を目標にスタッフ一同精進して参りますので、是非また次回の御利用もお待ちしております。

千葉県 O・K様 20代 女性	ネットでこういうのを依頼するのは初めてでしたが最後までやりとりも丁寧だったので満足しています。

運営より	初めてのネット買取にブックマニアをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけることが、私共の励みとなります。 それでも至らない部分があり、ご不明な点、ご不安な点が御目につくこともあるかと存じます。 もし、至らぬ点や改善すべき点などございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。

福岡県 G・H様 20代 男性	素早い対応でした。

運営より	御利用ありがとうございます。 お客様の大切なお時間を煩わせないように、スムーズなご連絡を心がけておりますので、そのようなお言葉を頂戴できて嬉しい限りでございます。 G・H様にこれからも満足して御利用頂ける様にスタッフ一同頑張ります！ ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

三重県 K・T様 20代 男性	金額もまぁこれくらいかなと感じで特に不満はないです。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社では買取強化品をHPに掲載しておりますのでご参考にして頂ければ幸いでございます。 お客様に満足していただける査定結果を目標にスタッフ一同精進して参りますので、是非また次回の御利用もお待ちしております。

東京都 S・Y様 20代 女性	＜良かった点＞ ・無料ダンボール送付、着払いのシステムがあったこと ・対応が丁寧 ・査定金額についてはまあ満足 ＜改善点＞ ・どのような価格分けになっていたかの詳細が分かるとよりありがたいです。 　（100円×○冊、200円×○冊…、あれば価格がつかなかった本の題名）

運営より	良い点、悪い点 双方の観点からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。 いただいたご意見は、これからのサービスに役立たせていただくためスタッフ他、 査定システム共に改善できるよう努力して参ります。 ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

東京都 S・T様 20代 男性	気持ちのよい対応をしていただきました。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 迅速丁寧な対応を心掛けておりますので満足して頂きとても光栄でございます。 今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。 ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

香川県 T・Y様 20代 男性	金額も良く対応も良かったと思います。

運営より	宅配買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社対応、また査定結果につきましてご満足いただけて本当に良かったです。 今後も「ブックマニアを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります。 T・Y様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。