お客様の声

ブックマニアへ寄せられたお客様のご意見を掲載しています。ご意見をいただいた事に感謝しつつ日々、
お客様の満足度を向上させるために頑張ってまいります。

岡山県 Y・C様 30代 男性	他を利用したことがないので比べられませんが特に気になる点はなかったです。

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。 これからも繰り返しご利用いただけるようなより良いサービスのご提供を目指し、日々努めて参ります。 お客様のご不明・ご不安な点がございましたら何度でもお問い合わせ下さって結構ですので、今後も末永くブックマニアをご利用頂けたましたら幸いでございます。

長野県 K・M様 20代 女性	本だけじゃなくゲーム機などを買取ってくれるのでいいと思います。

運営より	数ある買取店より、ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 いろいろなお客様にご利用いただけるよう、さまざまなサービスをご提供させていただいております。 それでも至らない部分があり、ご不明な点、ご不安な点が御目につくこともあるかと存じます。 日々サービス改善に努めて参りますので、今後お気付きの点がございましたら、お気軽にご指摘下さいますと幸いです。

佐賀県 K・Y様 20代 女性	〇対応が早い 〇連絡等こまめだった 〇遅延の対応が適切であった

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 次回ご利用いただける際には、満足度5を目指してより一層努力させていただきたく思います。 ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

千葉県 H・S様 30代 男性	送料・手数料が無料でいいと思います。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけることが、私共の励みとなります。 H・S様にこれからも満足して御利用頂ける様にスタッフ一同頑張ります！ また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

茨城県 S・H様 30代 男性	書き込みがあったりしてほぼ値段がつかないかなと思ってましたが、意外と値段がつき驚きました。 その他の本も思っていたよりもいい値で買取って頂け満足しています(^O^)

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。 ブックマニアでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。 そのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。 お客様に満足していただける査定結果を目標にスタッフ一同精進して参りますので、是非また次回の御利用もお待ちしております。

奈良県 F・A様 30代 女性	ダンボールを無料でもらえるのは助かるけど緩衝材などもあったらもっといいのにと思いました。

運営より	ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 いただきました貴重なご意見を元に、日々改善に努めて参ります。 日々システムの向上を目指し取り組んでおりますので、今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。

長崎県 T・T様 20代 男性	色んな種類の本を買取ってくれるので助かります。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 買取させて頂いた書籍は、その本を必要としている方の元へ責任持ってお届けさせて頂きます。 弊社では買取強化品をHPに掲載しておりますので今後ご参考にして頂ければ幸いでございます。 T・T様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東京都 A・G様 20代 男性	本査定に時間がかかったものの，進捗状況を 随時お知らせ頂いたので，信頼できました。 高い査定額にも納得です。

運営より	お待たせしてしまったにも関わらず、暖かいお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。 貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。

千葉県 F・A様 30代 女性	正直、期待してなく引取ってくれたらいいかなって気持ちで送りましたが、予想以上の査定額がついてとても嬉しかったです！ また機会があれば御社を利用したいと思います。

運営より	査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。 お品物の状態から、非常に大切に保管されていたことが伺えましたので高価買取となる結果に繋がりました。 F・A様にこれからも満足して御利用頂ける様にスタッフ一同頑張ります！ 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

東京都 I・R様 30代 男性	申込みの際、注意点などもちゃんと説明してくれてわかりやすかったです。

運営より	ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 安心かつ簡単にご利用して頂け、迅速丁寧がスタッフ一同のモットーです。 そのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。 今後もご利用の上でお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

京都府 K・S様 30代 男性	もう使わなくなった参考書などを送らせてもらいました。 書き込みなどしてるものもあったかと思いますが買取って頂けて本当に良かったです。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ブックマニアでは書き込み・線引き等がある書籍に関しましてもお買取りさせて頂いておりますのでお客様には満足して頂けると思います。 今後も、お客様にご満足頂ける査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

島根県 M・A様 30代 女性	荷物到着のメールなどこまめな対応がよかったのです。

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。 迅速丁寧な対応を心掛けておりますので満足して頂きとても光栄です。 これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

大阪府 M・K様 40代 女性	無料ダンボールや、着払いでの発送はとても助かりました。 こまめにメールを頂けたので査定が出るまで安心して待てました。

運営より	集荷サービス・梱包用キット配布の無料サービスにご満足いただけまして私どもも嬉しく思っております。 今後も「ブックマニアを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります。 大切なお品物をお譲り下さいまして、誠にありがとうございました。

埼玉県 N・K様 30代 男性	想像してたよりは金額がよかったので。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ブックマニアでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。 N・K様にこれからも満足して御利用頂ける様にスタッフ一同頑張ります。 ご利用時にお気付きの点・使いにくい点がございましたら、何なりとご指摘下さいませ。

神奈川県 H・K様 20代 男性	手数料や送料などかからない上にダンボールも送って貰え、助かりました。

運営より	ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 いろいろなお客様にご利用いただけるよう、さまざまなサービスをご提供させていただいております。 今後も「ブックマニアを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります。 もし、至らぬ点や改善すべき点などございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。

京都府 M・I様 30代 男性	接客はとてもすばらしく仕事も早いと感じましたが、 取引を開始するまでに数回電話をしてもつながらない状態が続きましたので4にさせて頂きました。

運営より	この度はブックマニアをご利用いただきまして、ありがとうございます。 回線が混み合っていたようでお電話がお繋ぎできず、お客様にご不満・ご不安を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お褒め頂けた接客対応のみならず 細部にまでお客様にご満足していただけますよう精一杯改善に努めさせて頂きます。

大阪府 O・R様 30代 女性	御社を利用するのは初めてで、利用方法などネットに掲載あるとおりにいたしました。 とてもわかりやすい説明にしたがって、順調にここまで事が運び、安堵しています。 ５段階評価で、「５」とさせてください。ありがとうございました。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 現在の査定システムは、お客様のご負担になる事なくご利用頂けると思います。 日々システムの向上を目指し取り組んでおりますので、今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。 お客様のご不明・ご不安な点がございましたら何度でもお問い合わせ下さって結構ですので、今後も末永くブックマニアをご利用頂けたましたら幸いでございます。

群馬県 Y・M様 30代 女性	洋書を国内の本と一緒に買取をしていただけたので助かりました。 査定結果も予想よりも高かったのでよかったです。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ブックマニアではさまざまなジャンルの商品を取り扱っておりますのでご満足頂けまして光栄でございます。 今後も、お客様にご満足頂ける査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

東京都 N・H様 40代 女性	段ボール無料、送料無料で不要品が売れてしっかりご連絡頂きましたし、 何より電話での対応がとても丁寧で親切でした。ありがとうございました。

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。 今後もN・H様には末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。

長野県 K・R様 20代 女性	妥当な査定金額かなと。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ブックマニアでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。