お客様の声

ブックマニアへ寄せられたお客様のご意見を掲載しています。ご意見をいただいた事に感謝しつつ日々、
お客様の満足度を向上させるために頑張ってまいります。

香川県 K・I様 30代 女性	対応が迅速だったと思います。

運営より	この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。 迅速丁寧な対応を心掛けておりますので満足して頂きとても光栄です。 今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。 ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

滋賀県 S・M様 30代 男性	年末に備えて、色々スッキリしたかったので利用させてもらいました。 相場が分からないのでアレですが全体的に満足しています。

運営より	数ある買取店より、ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 買取させて頂いた書籍は、その本を必要としている方の元へ責任持ってお届けさせて頂きます。 今後も「ブックマニアを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

東京都 A・Y様 30代 男性	ブックマニアさんは2回目の利用でしたが、予想金額よりも高く値段を付けていただけて感謝しております。

運営より	この度はブックマニアを再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 こちらこそ、大切なお品物をお譲り下さいまして、心より感謝申し上げます。 査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。 今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。

神奈川県 F・N様 30代 女性	必要のなくなった本を、処分するだけで大変なのに、 タダで自宅まで取りに来てもらえて、しかも値段をつけてもらえた。 メールで状況報告もしてもらえた。 大変ありがたく、サポートも充分でした。

運営より	ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 安心かつ簡単にご利用して頂け、迅速丁寧がスタッフ一同のモットーです。 これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。 またの御利用を心よりお待ちしております。

大阪府 K・Y様 40代 女性	満足は満足です ジャスト￥5,000越えだったら☆5 にしてました～

運営より	K・Y様のご期待に添えることができず、誠に申し訳ありませんでした。 全てのお客様のご期待に添えるように、買取額UPキャンペーンなどの実施ができるようスタッフ一同努力して参ります。 また次回ご利用いただける際には、K・Y様の満足度を☆5に出来るように努めさせていただきます。 弊社買取サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

東京都 K・J様 30代 男性	都度連絡があり安心だった。 送料がかからないのに査定が良かった。

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。 現在の査定システムは、お客様のご負担になる事なくご利用頂けると思います。 今後も、お客様にご満足頂ける査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。 K・J様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

静岡県 S・K様 30代 女性	表紙がない本も買取して貰えたのはすごいなと思いました。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ブックマニアでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。 お褒めのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

東京都 F・K様 30代 男性	中古にしては金額がいいなと思いました。

運営より	ご満足の頂ける査定結果をご提示することができ、F・K様にお喜び頂くことができて幸いでございます。 買取させて頂いた書籍は、その本を必要としている方の元へ責任持ってお届けさせて頂きます。 この度はブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

東京都 S・N様 20代 女性	梱包材の用意や着払いでの発送など助かりました。ありがとうございます。 ☆5でない理由としましては、本の種類ごとに買取金額の詳細がわかると良かったと思ったためです。 今後機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

運営より	良い点、悪い点 双方の観点からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。 詳細な買取明細について、S・N様のご意見を真摯に受け止め、満足度を4から5に出来るように邁進して参ります。 次回ご利用時には、さらに良いサービスにして参りますので、またのご利用をよろしくお願いいたします。

長野県 I・H様 30代 男性	メールでの文面が丁寧で、回答も早かったと思います。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 私どもブックマニアでは、「インターネット上でのお取引で、顔の見えない相手に自分の荷物を預ける」というご不安を少しでも解消して頂けるよう、迅速且つこまめなご連絡・ご案内に努めております。 ご利用時にお気付きの点・使いにくい点がございましたら、何なりとご指摘下さいませ。

岐阜県 A・Y様 30代 男性	ダンボールを貰えたのでわざわざ探す必要がなかった。

運営より	御利用ありがとうございます。 梱包用キット配布の無料サービスにご満足いただけまして私どもも嬉しく思っております。 A・Y様にこれからも満足して御利用頂ける様にスタッフ一同頑張ります。 この度はックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

京都府 S・A様 20代 女性	思っていたより早く査定してもらえたので。

運営より	この度は様々な専門書やDVDをお送りいただきまして、誠にありがとうございます。 弊社のサービスにはご満足いただけましたでしょうか。 今後も「ブックマニアを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります。 またの御利用を心よりお待ちしております。

山口県 K・S様 20代 男性	電話で対応してくださった方がとても優しく教えてくださったので印象よかったです。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 仕事をしていて、K・S様のようなコメントを頂いた時は私も本当に嬉しい気持ちになります。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

熊本県 I・R様 30代 男性	本だけでなくDVDやゲームソフトも買取してくれるのでいちいち業者を分けなくてもいいところ。

運営より	この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。 ブックマニアではさまざまなジャンルの商品を取り扱っておりますのでご満足頂けまして光栄でございます。 これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。

愛知県 K・W様 20代 女性	事前の問い合わせに対しても丁寧で早く答えて貰えた。

運営より	お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 私どもブックマニアでは、「インターネット上でのお取引で、顔の見えない相手に自分の荷物を預ける」というご不安を少しでも解消して頂けるよう、迅速且つこまめなご連絡・ご案内に努めております。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

神奈川県 K・H様 20代 男性	他のところで売るよりも高い値段がついたから

運営より	数ある買取店より、ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ブックマニアでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。 これからも繰り返しご利用いただけるようなより良いサービスのご提供を目指し、日々努めて参ります。

東京都 M・Y様 30代 女性	いつも査定額が良くて助かります。またお願いしたいです。

運営より	こちらこそいつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。 ブックマニアでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、 できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。 今後も、お客様にご満足頂ける査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。

大阪府 T・M様 20代 男性	思ってた以上の満足いく買取り金額でありがとうございます。 もしも、可能ならば買取り了承後手続き済んだ方に限り、買取り金額の内訳を教えていただけるサービスがあればいいなと思いました

運営より	この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。 いただいたご意見は、これからのサービスに役立たせていただくためスタッフ他、査定システム共に改善できるよう努力して参ります。 T・M様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

香川県 S・T様 40代 男性	査定時期をはっきりさせてくれた事。 遅れたら遅れたとのメールをもらった事。

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。 お品物をお送り頂いてから長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。 次回のご利用時には、お待たせすることなくお取引させて頂けるよう担当者一同努めてまいります。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

広島県 N・R様 20代 男性	本を送ってから、査定金額がメールで送られてくるまでがもう少し早いと思ってました。 しかし、買い取り金額に関しては自分が思ってた以上だったので満足です。

運営より	良い点、悪い点 双方の観点からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。 査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。 いただいたご意見は、これからのサービスに役立たせていただくためスタッフ他、査定システム共に改善できるよう努力して参ります。