お客様の声

ブックマニアへ寄せられたお客様のご意見を掲載しています。ご意見をいただいた事に感謝しつつ日々、
お客様の満足度を向上させるために頑張ってまいります。

千葉県 Y・K様 30代 女性	サービス内容がいいのはもちろんだが、 電話での問い合わせへの対応がきちんとしていたため。

運営より	高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。迅速・丁寧な作業をこれからも心がけて、スタッフ一同より一層精進できるよう努力して参ります。再度古本を売る機会がございましたら、ぜひブックマニアをご検討いただければ幸いでございます。

岩手県 H・A様 20代 女性	評価は4で ありがとうございます

運営より	弊社サービスのご利用ありがとうございます。 迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、満足して頂きとても光栄です。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用下さいませ。

京都府 S・M様 30代 男性	対応の速さ。メールでの連絡がきちっとしている点など。もちろん、買い取り価格も！

運営より	この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 弊社はスピーディーかつ丁寧な対応に関しましては自信を持っておりますので、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 今後も、お客様にご満足頂けるご査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。

埼玉県 I・S様 20代 女性	この時期なので買い取りが混むのは 承知してるんですが、もう少し早ければいいなと思います。

運営より	この度はブックマニアをお選び頂きましてありがとうございます。 ご査定期間におきまして、貴重なお時間を頂戴致しまして申し訳ございませんでした。 今後スムーズかつ迅速なお取引が出来ますよう、サービスの改善に努めてまいりますので、またのご機会ございましたら弊社サービスをご利用下さいませ。

愛知県 O・K様 30代 男性	満足度は４とさせていただきます。 電話の対応はよかったです。 今回の査定は量が多かったので、難しいとは思いますが、買取の明細がわかればよかったです。

運営より	この度は弊社サービスのご利用ありがとうございます。 弊社対応にご満足頂き、大変光栄に存じます。 お買取の詳細につきましては別途個別にご対応しておりますので、次回ご利用の際はカスタマーサービスまでお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

神奈川県 A・R様 20代 女性	予想以上の金額で買い取り頂き、丁寧にご対応頂いたため。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。 これからもお客様に満足していただける査定結果を目標にスタッフ一同精進して参りますので、是非また次回の御利用もお待ちしております。

愛媛県 I.S様 30代 男性	【満足度】４ 【理由】もう少し査定の時間が短いとよかった。

運営より	ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。３月４月は業界の繁忙期となり、例年通常月よりもお時間をいただいております。お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

埼玉県 H・Y様 20代 女性	本は重いので、ダンボールの送付、引き取りまで無料でして下さって、ありがたいです。 ネットでは信頼できるか不安になりやすいですが、対応もしっかりしており、きちんとした会社なのだろうと思えています。 査定までに期間がかかったことは、私は全く問題なかったです。メールをして頂いたので安心できました。

運営より	この度は暖かいお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。 弊社では、非対面でのお取引に関するご不安を少しでも解消して頂けますよう、迅速且つこまめなご連絡・ご案内に努めております。 また書籍が溜まりましたら、是非次回以降も弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

神奈川県 F・A様 20代 女性	引越しに際し不用品を処分したかったのでとても助かりました。お電話下さった方もとても感じがよく、ご丁寧にご説明して下さいました。ありがとうございました。また利用させて頂きたいです。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同にも公表させて頂きます。 F・A様にこれからも繰り返しご利用いただけるようなより良いサービスのご提供を目指し、日々努めて参ります。

千葉県 H.I様 20代 男性	【満足度】 3 【理由】 査定までの時間が少々掛かったため

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。３月４月は業界の繁忙期となり、例年通常月よりもお時間をいただいております。大変お手数をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

兵庫県 Y.T様 20代 女性	満足度:4 理由:少し査定時間が掛かりすぎた為。金額は大変満足しております(*´∀｀)♪

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。私どもブックマニアでは、「インターネット上でのお取引で、顔の見えない相手に自分の荷物を預ける」というご不安を少しでも解消して頂けるよう、迅速且つこまめなご連絡・ご案内に努めております。私達といたしましても大変嬉しいお言葉でございます。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

新潟県 I.M様 20代 女性	満足度は「５」です。

運営より	お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同にも公表させて頂きます。 迅速丁寧な対応を心掛けておりますので満足して頂きとても光栄です。 今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。 心温まるお言葉をこれから胸にやきつけて頑張ります！

愛知県 M.T様 20代 男性	【満足度】4 【理由】細かく査定していただけて良いのですが、もう少し早いと嬉しいです。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。私どもブックマニアでは、「インターネット上でのお取引で、顔の見えない相手に自分の荷物を預ける」というご不安を少しでも解消して頂けるよう、迅速且つこまめなご連絡・ご案内に努めております。私達といたしましても大変嬉しいお言葉でございます。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

京都府 S.M様 20代 男性	【満足度】 （良い 5） 【理由】 （ご自由にご意見をお聞かせいただければ幸いです） 対応の速さ。メールでの連絡がきちっとしている点など。もちろん、買い取り価格も！

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。私どもブックマニアでは、「インターネット上でのお取引で、顔の見えない相手に自分の荷物を預ける」というご不安を少しでも解消して頂けるよう、迅速且つこまめなご連絡・ご案内に努めております。私達といたしましても大変嬉しいお言葉でございます。お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

愛知県 H.M様 20代 女性	梱包用のダンボールが頂けて、送料無料は助かります。 買い取り価格も思ったより高額で、細かい内訳も丁寧に記載されていたので、 大変分かりやすく納得できました。 機会がありましたら是非、またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

運営より	ご満足の頂ける査定結果をご提示することができ、H.M様にお喜び頂くことができて幸いでございます。 お品物の状態から、非常に大切に保管されていたことが伺えましたので高価買取となる結果に繋がりました。大切なお品物をお譲り下さいまして、心より感謝申し上げます。ご利用時にお気付きの点・使いにくい点がございましたら、何なりとご指摘下さいませ。

東京都 G.W様 20代 男性	今回、大学で使っていた専門書や家にある本を主に査定して頂きました。たくさんの古い本があるにもかかわらず高額の査定が出たことに驚きました。また機会がありましたら利用したいと思います。

運営より	この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 ブックマニアでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。そのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。 G・W様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

長崎県 S.Y様 20代 女性	満足度:5良い 理由:思っていたよりも査定が早かった（時期を考慮しても）し、書き込みをしている本も買い取ってくれるところはなかなかないので。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。私どもブックマニアでは、「インターネット上でのお取引で、顔の見えない相手に自分の荷物を預ける」というご不安を少しでも解消して頂けるよう、迅速且つこまめなご連絡・ご案内に努めております。 私達といたしましても大変嬉しいお言葉でございます。お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

東京都 I.Y様 20代 男性	理由 査定が遅れる際にも丁寧に連絡して頂けたため。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。私どもブックマニアでは、「インターネット上でのお取引で、顔の見えない相手に自分の荷物を預ける」というご不安を少しでも解消して頂けるよう、迅速且つこまめなご連絡・ご案内に努めております。 私達といたしましても大変嬉しいお言葉でございます。お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

東京都 S.M様 20代 女性	【理由】 段ボールの発送等、迅速に対応いただけるため

運営より	御利用ありがとうございます。ご集荷から査定までご満足いただけて本当に良かったです。S.M様にこれからも満足して御利用頂ける様にスタッフ一同頑張ります！またの御利用を心よりお待ちしております。

栃木県 S.O様 20代 男性	4 です。 【理由】 ラインが引いてある本がありましたが、査定がよかったです。

運営より	ご満足の頂ける査定結果をご提示することができ、幸いでございます。お品物の状態から、非常に大切に保管されていたことが伺えましたので高価買取となる結果に繋がりました。ご利用時にお気付きの点・使いにくい点がございましたら、何なりとご指摘下さいませ。