お客様の声

ブックマニアへ寄せられたお客様のご意見を掲載しています。ご意見をいただいた事に感謝しつつ日々、
お客様の満足度を向上させるために頑張ってまいります。

神奈川県 K・Y様 30代 女性	・ウェブサイトに買い取りの流れなどが分かりやすく説明されており好感が持てました。 ・発送用の段ボール箱を無料で送ってもらえてとても助かりました。 ・申し込みフォームの備考欄に書いた内容について迅速に回答メールが来ました。あまりに早かったのでびっくりしました。 ・無料段ボール箱の発送や、荷物の到着状況などがこまめにメールされてきて安心できました。

運営より	この度は200冊以上もの洋書をお送りいただきまして誠にありがとうございます。 ブックマニアのウェブサイト・無料梱包キット・集荷サービス・対応につきまして、ご満足頂けたようで私たちといたしましても嬉しい限りでございます。 今後も「ブックマニアを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参りますので、よろしくお願いいたします。

東京都 I・Y様 30代 女性	予想以上に安い値でびっくりです。 本はまだたくさんあるので、次回に期待します。

運営より	I・Y様のご納得いく査定結果を提供出来なかった件、大変申し訳ございません。 スムーズなお取引は勿論のこと、買取価格につきましても一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 I・Y様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪府 K・H様 20代 女性	誠実な対応にとても信頼できる安心感が嬉しいです。

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。 弊社では顔の見えないお取引だからこそ、お客様が安心出来るよう、丁寧且つ迅速な対応を心がけておりますゆえ、そのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。 今後とも、お客様に安心してご愛顧いただけるサービスを目指して参りますので、よろしくお願いいたします。

福岡県 I・Y様 20代 女性	再び利用させて頂きました。 段ボールが手元にあり、梱包済だったので、その日に集荷も出来たのであっという間でした。 ただ、HPの申込画面は「初めての方はこちら」とはあるのですが、2度目以降の方用の申込画面が見つからず、電話で申込ました。 私が見つけられなかっただけかもしれませんが、見つけ易くしていただけると嬉しいです。

運営より	いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。 いただきました貴重なご意見を元に、改善に努めて参ります。 ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

東京都 F・Y様 代 女性	思っていたよりも高い金額だったため。

運営より	この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 ブックマニアでは、お客様の大切なお品物を丁寧に査定を行い、最大限の価格をお付けすることに励んでおります。 そのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。 F・Y様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京都府 H・S様 30代 女性	システムがわかりやすく 対応が早いので助かっております。

運営より	いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

長崎県 H・T様 30代 女性	対応が早く丁寧なメールで安心して利用させて頂きました。 用意して頂いた段ボールが想像以上に大きくて、本を詰めた際スペースが空きすぎで申し訳なく感じました。 査定も早く、嬉しかったです。

運営より	ご満足の頂ける迅速な対応・査定をご提供することができ、H・T様にお喜び頂くことができて幸いでございます。 段ボールの件につきましては、反ってお気遣い頂くことになってしまい恐縮しております。 弊社ではお申込みいただく際の商品件数によって梱包グッズ（大・中の2種類の段ボール）の無料配布サービスも承っておりますので、次の機会がございましたらご利用いただければと思います。 この度はブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

神奈川県 I・T様 代 男性	他店は本の種類が限られ買い取り不可と連絡が有り◯◯◯◯◯さん（※）では提示金額が千円に満たなく、 ブックマニアさんでは自分が思っていた金額が提示されたのでびっくりして喜んでおります。 次回も何か有りましたらよろしくお願いします。 ※他社様のお名前は伏せさせていただきました

運営より	ブックマニアでは、お客様に適切な買取金額をお伝えするために、 プロの買取スタッフが市場調査を日々行っております。 お褒めのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様に安心してご利用いただけるように、そしてご満足いただけるようにより一層の努力を重ねて参りますので、 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

大阪府 M・K様 20代 女性	ジャンルを問わず買い取ってくれる。手軽。

運営より	数ある買取店より、ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

愛知県 K・H様 30代 男性	楽で簡単に買取していただきました。

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。 お客様に最小限のご負担でお品物をお送り頂けるシステムは弊社の強みでもあります。 今後もご利用の上でお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

東京都 M・Y様 20代 男性	引っ越しの際に本を引き取っていただけたので非常に助かりました。 ありがとうございます。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のお役に立てましたこと、私たちといたしましても嬉しい限りでございます。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

栃木県 T・K様 20代 男性	迅速丁寧で、想定以上の買取値をつけて頂いたため

運営より	この度は貴重なCDや書籍をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 T・K様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

愛知県 N・I様 20代 女性	宅配キット～無料集荷まで対応いただきありがとうございます。 大満足で終われたこと感謝致します。 今後もまたあるかも知れませんが、その時はまた利用させていただきます。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 無料梱包キット・集荷サービス・対応につきまして、ご満足頂けたようで私たちといたしましても嬉しい限りでございます。 N・I様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東京都 T・K様 30代 男性	初めての利用でしたが、予想より査定額が高かったため。 また利用したいと思います。

運営より	ご満足の頂ける査定結果をご提示することができ、T・K様にお喜び頂くことができて幸いでございます。 ブックマニアでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努力しております。 今後も、お客様にご満足頂ける査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。 ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

神奈川県 K・N様 30代 女性	手間がほとんどなく楽であったこと、 引き取りから査定までの対応が速かったこと、の二点です。

運営より	宅配買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ブックマニアでは、お客様の大切なお品物をお預かりする立場として、しっかりとした査定はもちろんのこと、手間なく簡単にご利用いただけることを目標としておりますので、そのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

神奈川県 O・Y様 40代 女性	段ボールの提供、集荷手配などが万全で非常に助かりました。 また利用したいです。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 お客様に最小限のご負担でお品物をお送り頂けるシステムは弊社の強みでもあります。 お客様に2度、3度とご利用いただけるよう日々努力し、至らぬ点を改善して参りますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。

愛知県 H・K様 30代 女性	迅速な対応と古い本でも買取をしてもらえるとこ。

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。 お客様のお役に立てましたこと、私たちといたしましても嬉しい限りでございます。 ブックマニアではお値段をお付けする基準としては、「新しいかどうか」よりも「需要があるかどうか」を重視しておりますので、お手元に眠っている古い書籍がありましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

宮城県 O・M様 20代 女性	高い買取とメールで状況を教えてくれたこと。

運営より	この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 お品物の状態から、非常に大切に保管されていたことが伺えましたので高価買取となる結果に繋がりました。 大切なお品物をお譲り下さいまして、心より感謝申し上げます。 ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

神奈川県 K・A様 20代 女性	少々買取金額が安いかと思いましたが、送料無料を考えると妥当だと思いました。 何より、値段が付かなくても無料引き取りしてくれるのが有難いです。 これからもお世話になるかと思いますので、よろしくお願いします。

運営より	いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。 お客様に最小限のご負担でお品物をお送り頂けるシステムは弊社の強みでもあります。 買取価格はもちろん、これからも繰り返しご利用いただけるような、より良いサービスのご提供を目指し、日々努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

京都府 H・S様 30代 女性	とても丁寧な対応そして早いです。 買い取りの価格にも大変満足しています。 今回は本当に有難うございました。 また機会ありましたら是非お願い致します。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 ご満足の頂ける査定結果をご提示することができ、H・S様にお喜び頂くことができて幸いでございます。 今後も「ブックマニアを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努めて参ります。 次回ご利用いただけました際には、お気付きの点がございましたら何なりとご指摘下さいませ。