お客様の声

ブックマニアへ寄せられたお客様のご意見を掲載しています。ご意見をいただいた事に感謝しつつ日々、
お客様の満足度を向上させるために頑張ってまいります。

大阪府 M・A様 30代 女性	初めて利用させていただきました。 贅沢をいうと査定額が希望通りではなく残念なんですが 自宅にいながらすべての手続きができるのが大変楽でしたので また利用させてもらうと思います。

運営より	初めての宅配買取にブックマニアをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の貴重なお時間やお手間をかけませんよう対応させて頂いておりますので、私達といたしましても大変嬉しいお言葉でございます。 並びに、ご納得いく査定結果を提供出来なかった件、大変申し訳ございません。 スムーズなお取引は勿論のこと、買取価格につきましても一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

東京都 H・K様 20代 女性	便利で良かったけど、査定が予想より低かったから。

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。 H・K様のご納得いく査定結果を提供出来なかった件、大変申し訳ございません。 今後、よりよいサービスのご提供、また査定金額につきましてもご期待に添えるようにスタッフ一同努力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

大阪府 M・S様 30代 男性	送料持ちで集荷していただきとても便利でよかったです。

運営より	ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 集荷サービスつきましてご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。 お客様に2度、3度とご利用いただけるよう日々努力し、至らぬ点を改善して参りますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。

愛知県 T・S様 20代 女性	買取価格は思ったよりかなり高く満足しました。 もう少し査定にかかる日数が早ければありがたいなと思います

運営より	良い点、悪い点 双方の観点からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ご満足の頂ける査定結果をご提示することができ、T・S様にお喜び頂くことができて幸いでございます。 いただいたご意見は、これからのサービスに役立たせていただきたくためスタッフ他、査定システム共に改善できるよう努力して参ります。

福岡県 I・Y様 20代 女性	段ボールの配達日、集荷の日程も指定出来るし、送るだけで良いので、とても楽でした。 また機会があれば、利用させていただきます。

運営より	この度は200点以上もの貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 ブックマニアでは、お客様の大切なお品物をお預かりする立場として、しっかりとした査定はもちろんのこと、手間なく簡単にご利用いただけることを目標としております。 今後ともよりよいサービスを目指し、スタッフ一同改善に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

岩手県 S・M様 30代 女性	ネットで本の買取りを依頼するのは初めてですが、対応が早く、 重い本を店内に持ち込まなくて済む、そして予想以上の買値がついて嬉しいです。

運営より	初めての宅配買取にブックマニアをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の貴重なお時間やお手間をかけませんよう対応させて頂いておりますので、私達といたしましても大変嬉しいお言葉でございます。 ブックマニアでは実店舗を持たず、ネット買取に特化することによって削減できたコストをお客様への買取金額へ還元しております。 今後もお客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 S・M様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

千葉県 I・M様 20代 男性	査定金額が、想定していた金額よりも高かったため。 また、梱包キットを無償提供して頂けたので。 送料を負担せず、買い取りを行うことができたため。

運営より	この度はブックマニアをお選びいただきまして、ありがとうございます。 お客様に最小限のご負担でお品物をお送り頂けるシステムは弊社の強みでもあります。 お褒めの言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

香川県 M・Y様 20代 女性	丁寧なご連絡をいただき、安心してお取り引きすることができたので。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけることが、私共の励みとなります。 これからも繰り返しご利用いただけるような、より良いサービスのご提供を目指し、日々努めて参ります。 M・Y様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

兵庫県 I・Y様 30代 男性	処分するものだったし対応も迅速だったので。

運営より	宅配買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のお役に立てましたこと、私たちといたしましても嬉しい限りでございます。 また書籍を売る機会がございましたら、ブックマニアをご検討候補に入れていただけますと嬉しい限りでございます。

北海道 T・T様 30代 女性	当日にすぐ集荷していただき、引っ越しを控えていたので本当に助かりました。 査定金額にも満足しています。ありがとうございました。

運営より	ご満足の頂ける査定結果をご提示することができ、T・T様にお喜び頂くことができて幸いでございます。 暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 今後も、お客様にご満足頂ける査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。 ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

北海道 N・A様 20代 女性	買い取っていただけて、ありがたいです。

運営より	キャンペーン期間中にお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。 大切なお品物をお譲り下さいまして、心より感謝申し上げます。 ご利用時にお気付きの点・使いにくい点がございましたら、何なりとご指摘下さいませ。

茨城県 W・A様 20代 女性	対応、査定の早さに驚きました。 買取金額についても、良心的だと思います。 また利用させていただきたいと思います。

運営より	この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 ブックマニアではお客様のお時間を大切にしたいと考えており、出来る限り迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますのでそのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。 W・A様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

神奈川県 I・C様 20代 女性	迅速に対応してもらいました。 自宅に居ながら買取の手続きができるので本当に楽でした。 買い取り金額にも満足です。 また次回も利用したいです。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ブックマニアでは、お客様の大切なお品物をお預かりする立場として、しっかりとした査定はもちろんのこと、手間なく簡単にご利用いただけることを目標としております。 査定結果につきましてもご満足いただけたようで私たちといたしましても嬉しい限りでございます。 また次回のご利用いただけました際にも、お気付きの点がございましたら、何なりとご指摘下さいませ。

東京都 T・Y様 30代 女性	２度目の利用となります。 前回同様、段ボールの送付、集荷　メールでの対応　すべて順調で助かりました。 今回　出した本がまたどこかで役に立てば嬉しいです。 ありがとうございました。

運営より	いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。 無料梱包キット・集荷サービス・対応につきまして、ご満足頂けたようで私たちといたしましても嬉しい限りでございます。 お譲りいただきました書籍は、私どもが責任をもち次のオーナー様に橋渡しを行いますので、ご安心下さいませ。 今後とも、お客様に安心してご愛顧いただけるサービスを目指して参りますので、よろしくお願い致します。

北海道 O・M様 30代 女性	この度は高価買取をして頂き有難う御座います。

運営より	この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 査定結果にご満足いただけまして私どもも嬉しく思っております。 今後も大切にされてきたお品物に対し、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように日々努めて参ります。 O・M様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪府 S・M様 30代 女性	初めてネットから本の買い取りをしたのですが、 ひとつひとつ報告しながら進めてくださったので、 今どうなっているのかがわかりやすく安心できました。

運営より	初めての宅配買取にブックマニアをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 私どもブックマニアでは、「インターネット上でのお取引で、顔の見えない相手に自分の荷物を預ける」というご不安を少しでも解消して頂けるよう、迅速且つこまめなご連絡・ご案内に努めております。 今後もお客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

千葉県 K・H様 20代 男性	メールでの対応やサービスについて不満はない。 次回も使用しようと思います。

運営より	宅配買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の貴重なお時間やお手間をかけませんよう対応させて頂いておりますので、私達といたしましても大変嬉しいお言葉でございますし、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 もし、至らぬ点や改善すべき点などございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。 K・H様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

千葉県 K・H様 20代 女性	荷造り用の段ボールを送って頂いたうえに、買取額も高く大変満足です。

運営より	暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 弊社の無料梱包グッズ送付サービス、そしてお買取りにご満足いただけまして私どもも嬉しく思っております。 また書籍を売る機会がございましたら、ブックマニアをご検討候補に入れていただけますと嬉しい限りでございます。

大阪府 I・K様 30代 男性	迅速なご対応いただき、ありがとうございます。

運営より	ブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 私たちはお客様のお時間を大切にしたいと考えており、出来る限り迅速な対応を心がけておりますので そのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。 今後とも、お客様に安心してご愛顧いただけるサービスを目指して参りますので、よろしくお願い致します。

福岡県 N・N様 30代 女性	リアル店舗だと、買い取り不可になるような雑誌や書きこまれた本も買い取っていただけたためです。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ブックマニアでは実店舗を持たず、ネット買取に特化することによって削減できたコストをお客様への買取金額へ還元しております。 また、書き込み・線引き等がある書籍に関しましてもお買取りさせて頂いております。 再度古本を売る機会がございましたら、ぜひブックマニアをご検討いただければ幸いでございます。