お客様の声

ブックマニアへ寄せられたお客様のご意見を掲載しています。ご意見をいただいた事に感謝しつつ日々、
お客様の満足度を向上させるために頑張ってまいります。

東京 H・Y様 30代 女性	引き取りから査定までとても迅速で、他社と比較していないものの買い取り価格も良心的だと思いました。

運営より	弊社提示のご査定結果にご満足頂き、心より感謝を申し上げます。お品物の状態から、非常に大切に保管されていたことが伺えましたので高価買取となる結果に繋がりました。今後も、お客様にご満足頂けるご査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

埼玉県 M・A様 20代 男性	ご対応が丁寧でした。 査定内容にも満足です。

運営より	高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。 これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。

千葉県 H・M様 30代 女性	他社ではほとんど引き取ってもらえなかったと思います。

運営より	この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのご機会ございましたら、是非次回も弊社サービスのご利用をご検討下さいませ。

埼玉県 T・K様 40代 男性	集荷日の変更等も素早く対応していただき満足。しかし、査定結果の細かい内訳も知りたかった。

運営より	この度はブックマニアをお選び頂きましてありがとうございます。 これからもご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

東京都 I・H様 20代 女性	初めてオンラインで買い取りをお願いしました。 スムーズで、ちゃんと買い取りもしていただき、大変満足です。 今回お試しとも思っていたので、まだ処分しなければならない本・漫画があるので、また利用させていただきたいと思っています。

運営より	暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 ブックマニアでは、お客様の大切なお品物をお預かりする立場として、ご納得の上でお取引して頂けるよう、 査定の速さ、買取金額の向上に努めております。

大阪府 A・E様 40代 女性	ずっと押し入れに眠っていたままの教科書達、しかも書き込みをしているものであったので、引き取っていただけるか心配でしたが、無事引き取っていただけてよかったです。ありがとうございました。

運営より	高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。 安心かつ簡単にご利用して頂け、迅速・丁寧なご対応を提供させて頂くことをスタッフ一同心がけております。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

東京都 H・Y様 40代 男性	電話を中心にご対応が丁寧で早いから

運営より	査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。 現在の査定システムは、お客様のご負担になる事なくご利用頂けるかと存じます。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

神奈川県 T・S様 20代 女性	宅配キットや荷物の到着連絡など迅速な対応でした。また、質問に対しての回答も早く、驚きました。

運営より	この度は温かなお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 弊社の非対面取引に関してはご不安やご不明点をお持ちのお客様も多くいらっしゃいますが、そのようなお客様にも気持ちよくお取引頂けるよう、丁寧・迅速な対応に努めております。 ご利用時にお気付きの点・使いにくい点がございましたら、何なりとご指摘下さいませ。

兵庫県 I・T様 30代 男性	迅速な対応で助かります。

運営より	この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 日頃より迅速かつ丁寧なサービスをご提供できますよう努力しておりますので、私どもといたしましても大変嬉しいお言葉でございます。 頂戴しました心温まるお言葉を糧に、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。

東京都 S・M様 30代 男性	満足度は5です。

運営より	ご満足の頂ける査定結果をご提示することができ、S・M様にお喜び頂くことができて幸いでございます。 買取させて頂きました書籍は、その本を必要としている方の元へ責任持ってお届けさせて頂きます。 弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

奈良県 M・A様 40代 男性	今回11月に3回取引させて頂きました。査定価格は正直良いのか悪いのか判断致しかねますが「引取用ダンボールの手配から古本引取、査定、入金までの一連作業の対応スピード、丁寧さ」には本当に満足しております。 佐川急便の対応も良く、3回の取引とも「満足度５」で回答させて頂きます。 お世話になり、ありがとうございました。

運営より	この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 私どもブックマニアでは、「インターネット上でのお取引で、顔の見えない相手に自分の荷物を預ける」というご不安を少しでも解消して頂けるよう、迅速且つこまめなご連絡・ご案内に努めております。 今後もご利用の上でお気付きの点等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

埼玉県 N・R様 30代 女性	申し込みから査定の期間が短期間であり、またスタッフの対応にもとても満足でした。し かし査定内容の詳細などがなかったため満足度4とさせて頂きました。次回もまた利用させていただこうと思っています。

運営より	お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同にも公表させて頂きます。 弊社の非対面取引に関してはご不安やご不明点をお持ちのお客様も多くいらっしゃいますが、そのようなお客様にも気持ちよくお取引頂けるよう、丁寧・迅速な対応に努めております。 N・R様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

神奈川県 H.S様 40代 女性	たくさんの本などを引き取っていただき助かったこと、また、近所の古本屋よりも査定額が高い気がしたので。

運営より	この度はブックマニアをお選び頂きましてありがとうございます。 ブックマニアでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努めております。 お褒めのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

栃木県 S.H様 30代 男性	全てがスピーディーで、対応も良いところです。また、機会がございましたら、お世話になりたいと思い ます。

運営より	弊社のスピード査定にご満足頂き、大変光栄に存じます。 仕事をしていて、S.H様のようなコメントを頂いた時は本当に嬉しく思います。 迅速・丁寧な作業をこれからも心がけて、スタッフ一同より一層精進できるよう努力して参ります。

神奈川県 K.S様 30代 男性	スムーズに買い取が進みました。 買い取り価格も満足しています。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、満足して頂きとても光栄です。 今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。

広島県 S・A様 20代 女性	ご連絡やご対応が大変スムーズで、大変気持ちの良いお取引きができたたと思います。また不要な書籍等が出てきた場合はまた利用させていただきたいです。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 迅速・丁寧な作業をこれからも心がけて、スタッフ一同より一層精進できるよう努力して参ります。 頂戴しました心温まるお言葉を糧に、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

栃木県 S・H様 20代 男性	全てがスピーディーで、対応も良いところです。また、機会がございましたら、お世話になりたいと思います。

運営より	この度はブックマニアをお選び頂きましてありがとうございます。 お客様に最小限のご負担でお品物をお送り頂けるシステムは弊社の強みでもあります。 またのご機会ございましたら、弊社サービスのご利用をご検討下さいませ。

千葉県 J・H様 40代 女性	申込から荷物回収そして査定まで初めての利用でもわかりやすく、ストレスフリーでできました。

運営より	この度は弊社ブックマニアを初めてご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社ではお客様を全力でサポートするためにスタッフ一同努力しておりますので、ご満足いただけ大変光栄に思います。 また次回も是非ブックマニアをご利用くださいませ。

東京都 N・H様 30代 男性	本を処分する場合、店まで重い本を持っていく手間と、 受付から査定が終わるまでかなり待たされること、更に査定額が 待たされた割に非常に低い事などで、なかなか足が向かず、いら ない本が溜まって行くばかりでした。 「ブックマニア」さんのサービスはこれら店舗のデメリットを 全て解決したものだと思います。 また、機会があれば利用させていただきます。

運営より	この度はネット買取にブックマニアをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けますことが、私共の励みでございます。 今後も「ブックマニアを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努力して参ります。 もし至らぬ点や改善すべき点などございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。 またの御利用を心よりお待ちしております。

静岡県 T・M様 20代 女性	段ボールを用意していただけたのと、査定結果の連絡が早かったからです。 また、思っていたよりも査定結果が良かったからです。

運営より	数ある買取店より、ブックマニアをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 弊社はスピーディーかつ丁寧な対応に関しましては自信を持っております。 今後も、お客様にご満足頂けるご査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。