お客様の声

ブックマニアへ寄せられたお客様のご意見を掲載しています。ご意見をいただいた事に感謝しつつ日々、
お客様の満足度を向上させるために頑張ってまいります。

秋田 S・T様 40代 男性	申し込みから査定通知までスムーズで丁寧でした。 これからも、安心して利用させて頂きます。

運営より	この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。 S・T様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東京都 T・T様 20代 男性	初の利用でしたが、迅速に対応頂けたので。

運営より	この度は数ある買取店よりブックマニアをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 日頃より迅速かつ丁寧なサービスをご提供できますよう努力しておりますので、私どもといたしましても大変嬉しいお言葉でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

福岡県 K・T様 20代 男性	思っていたよりも高く買い取ってもらいとても有難いです。自分でダンボールなどを用意する必要もなく、集荷 もしてもらい、送料などもかからずとても助かりました。誉め殺しです。 また機会があれば是非利用させていただきたいと思いました。

運営より	この度は温かなお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 現在の査定システムは、お客様のご負担になる事なくご利用頂けるかと存じます。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

愛媛県 Y・Y様 30代 女性	古い物ばかりなのに値段をつけて頂いた事、しかも予想以上の金額でとても感謝しています。申し込みからここまで全てにおいてスムーズで手間がかからず、申し訳ないくらいです。もっと早くブックマニアさんと出会えれば良かった！ありがとうございました。

運営より	お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。 またのご機会ございましたら、弊社サービスの再度のご利用をご検討下さいませ。

東京都 S・R様 20代 女性	想像していたより、買取額が良かったので4とさせて頂きました(^^)

運営より	この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 お品物の状態から、非常に大切に保管されていたことが伺えましたので高価買取となる結果に繋がりました。 今後も、お客様にご満足頂けるご査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。

神奈川県 H・S様 30代 女性	こちらで準備するものが殆ど無いこと、送料もかからないのに高額で買い取っていただけて満足です！ 有難うございました♪

運営より	査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。 ブックマニアでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努めております。 頂戴しました心温まるお言葉を糧に、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。

東京都 H・S様 20代 女性	○連絡をこまめにいただけて、安心でした。 ○査定額が想定より高かったからです。

運営より	この度は温かなお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 仕事をしていて、H・S様のようなコメントを頂いた時は本当に嬉しく思います。 迅速・丁寧な作業をこれからも心がけて、スタッフ一同より一層精進できるよう努力して参ります。

新潟県 A・N様 40代 女性	発送から査定結果まで迅速でした。 査定結果についても満足です。

運営より	数ある買取店より、ブックマニアをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 弊社では安心かつ簡単にご利用して頂け、迅速・丁寧なご対応を提供させて頂くことをスタッフ一同心がけております。 これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、日々精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

神奈川県 T・S様 30代 女性	迅速、丁寧 な対応で査定金額も納得です。 買取依頼はブックマニアに依頼することに決めており、他社は利用していません。

運営より	弊社サービスの再度のご利用、誠にありがとうございます。 今回のご査定額にもご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。 これからも繰り返しご利用いただけるようなより良いサービスのご提供を目指し、日々努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

兵庫県 K・M様 40代 男性	思っていた以上の査定結果とスピードよく査定していただき、 ありがとうございました。 機会がありましたら、よろしくお願いします。

運営より	この度はブックマニアをお選び頂きましてありがとうございます。 迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、満足して頂きとても光栄です。 頂戴しました心温まるお言葉を糧に、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。 またのご機会ございましたら、弊社サービスのご利用をご検討下さいませ。

茨城県 T・N様 40代 女性	急きょ本の整理を行わなければならなくなったのですが、対応がスピーディーでとても助かりました。 またお願いしたいと思います。

運営より	弊社のスピード査定にご満足頂き、大変光栄でございます。 日頃より迅速かつ丁寧なサービスをご提供できますよう努力しておりますので、私どもといたしましても大変嬉しいお言葉でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

神奈川県 M・A様 30代 女性	対応が丁寧で早く、買い取り額がよい。

運営より	暖かいお言葉、誠にありがとうございます。並びに、貴重なご意見、誠にありがとうございます。 お指摘頂いた件に関しましては、迅速に改善出来るよう取り組んでいきたいと思います。 今後、またお気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。

福岡県 Y・S様 20代 女性	こんなに高く買い取ってもらえるとは思わなかった。大変感謝していますとのお言葉を頂戴いたしました。

運営より	暖かいお言葉、誠にありがとうございます。 査定結果に満足いただけたようで私たちといたしましても嬉しい限りでございます。 また、温かいお言葉を賜りまして、心より感謝申し上げます。 もし、再度商品を売る機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いにございます。

東京都 K・M様 30代 女性	満足度…5です。近所の古本市場では、いつも何冊持って行っても低い査定になっていたので、今回もそれ程期待 していませんでした。1000円になればすごいな、程度に思っていましたが、想像以上の高値で嬉しいです！ 機会があればまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

運営より	弊社提示のご査定結果にご満足頂き、心より感謝を申し上げます。 お品物の状態から、非常に大切に保管されていたことが伺えましたので高価買取となる結果に繋がりました。 今後も、お客様にご満足頂けるご査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。

埼玉県 M・K様 20代 女性	査定に時間が掛かりますと、到着後早々にご連絡をして頂いたのでこちらも安心して待つ事ができました。丁寧な対応で買取して頂き助かりました。ありがとうございました。

運営より	査定結果のご案内までにお時間をいただいてしまい申し訳ございません。 今後、より迅速にご案内できるよう業務改善に努めてまいりたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。

埼玉県 S・K様 20代 女性	他の店舗より高く買い取ってもらえたので良かったです。 　商品が届いたことや、査定までの期間がどのぐらいかかるのかも 　細かくメールを送ってもらえたところも良かったです。 　ありがとうございました。

運営より	この度は温かなお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 弊社ではお客様を全力でサポートするためにスタッフ一同努力しておりますので、ご満足いただけ大変光栄に思います。 弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大阪府 M・M様 20代 女性	１．別会社に売った際は何十冊売っても1000円ほどで落胆していました。 今回は以前より冊数も本の新しさも違いますが、3500円で買い取っていただけるとは思っていなくてうれしかったです。 ２．最初に来た査定結果のメールでは連絡方法が書いていなくて連絡できず困りました。 どうすればいいのか御社に問い合わせたところ、その日にメールを再送していただき、連絡方法まで詳しく書いていただいて、とても親切だと思いました。 また機会があればその時はよろしくお願いします。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 １．買取金額につきまして ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。 お送りいただきました書籍はライトノベル中心で、人気のものが多く、またセットとして揃っているものが多かったため、高価買取にお繋げできたものだと思います。 古本の買取と申しましても、ジャンルは幅広くお客様の商品は弊社の得意なジャンルに合致したということも高値で買い取れる理由でございます。 ２．査定結果のご返信方法につきまして ご説明が足らず申し訳ございません。 せっかく梱包〜発送までのお手間をお客様にいただいておりますので、ブックマニアとしても詳しくご説明することが義務だと思っております。 M・M様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

大阪府 R・K様 20代 男性	問題はなかったと考えますので、通常の評価です。

運営より	この度はブックマニアをお選び頂きましてありがとうございます。 お客様に満足していただける査定結果のご提供を目標に、スタッフ一同精進して参りますので、是非また次回の御利用もお待ちしております。

新潟県 S・S様 10代 男性	思っていたより高かったので、4にさせてもらいました

運営より	高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。 これからも迅速・丁寧な作業を心がけて、スタッフ一同より一層精進できるよう努力して参ります。

大阪府 N・R様 30代 女性	内訳があったら尚良いかなとは思いました ただ、送料無料でダンボールも頂けて、査定も早いので、御社の評価が悪い訳ではないので、今後も機会があれ ば利用させていただきたいと思います ありがとうございました

運営より	お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同にも公表させて頂きます。 お客様に満足していただける査定結果のご提供を目標に、スタッフ一同精進して参りますので、是非また次回の御利用もお待ちしております。