お客様の声

ブックマニアへ寄せられたお客様のご意見を掲載しています。ご意見をいただいた事に感謝しつつ日々、
お客様の満足度を向上させるために頑張ってまいります。

大阪府 O・Y様 20代 女性	引っ越しで本を売りに行くでも車がなく困っていたところ無料で本の配送引き取りでスムーズに対応して頂き大 変助かりました。 ありがとうございました。

運営より	高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。 弊社はスピーディーかつ丁寧な対応に関しましては自信を持っております。 これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。

北海道 Y・R様 30代 女性	小さい子供がいるのでなかなか店頭に行けないので楽。

運営より	古本買取のブックマニアのご利用、誠にありがとうございます。 ブックマニアでは、お客様の貴重なお時間を大切に考えております。 これからも迅速な対応を今後とも心がけ、実践して参りますので、機会がございましたら ぜひ、またご利用いただけましたら幸いにございます。

大阪府 O・Y様 20代 女性	引っ越しで本を売りに行くでも車がなく困っていたところ無料で本の配送引き取りでスムーズに対応して頂き大 変助かりました。 ありがとうございました。

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 お客様に最小限のご負担でお品物をお送り頂けるシステムは弊社の強みでもあります。 お褒めのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

神奈川県 S・O様 20代 男性	査定完了まで、非常に迅速だったため。

運営より	弊社のスピード査定にご満足頂き、大変光栄に存じます。弊社はスピーディーかつ丁寧な対応に関しましては自信を持っております。迅速・丁寧な作業をこれからも心がけて、スタッフ一同より一層精進できるよう努力して参ります。またの御利用を心よりお待ちしております。

大阪府 N・Y様 20代 女性	とてもスムーズでした。

運営より	この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 ブックマニアでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努めております。 今後も、お客様にご満足頂けるご査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。 弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

愛知県 T・N様 30代 男性	買取査定までが、早いところと、こちらからの送料の負担がないからです。

運営より	この度はブックマニアをお選び頂きましてありがとうございます。 現在の査定システムは、お客様のご負担になる事なくご利用頂けるかと存じます。 またのご機会ございましたら、弊社サービスのご利用をご検討下さいませ。

東京都 N・T様 30代 男性	満足度は「５」です。 引き取りが着払いであること 価格提示が1週間以内と思ったより早かったこと です。

運営より	高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。 迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、満足して頂きとても光栄です。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

埼玉県 E・Y様 30代 男性	今回初の利用で満足度は５をつけます。 感想としましては、集荷サービスと梱包用の段ボールを 頂けたのは嬉しく思いました。自分の好きな時間帯に集荷を受けられるので助かりました。 また次回も利用させて頂きます。 ありがとうございました。

運営より	初めてのネット買取にブックマニアをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けますことが、私共の励みでございます。日々システムの向上を目指し取り組んでおりますので、今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。 お客様のご意見を大切に、スタッフ一同より良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。

神奈川県 K・T様 40代 男性	査定金額に満足しました。

運営より	査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。 買取させて頂きました書籍は、その本を必要としている方の元へ責任持ってお届けさせて頂きます。 今後も、お客様にご満足頂けるご査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。 弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

兵庫県 K・K様 30代 男性	無料の宅配キットのサービスもあり、梱包、発送に手間がかからず助かりました。 （割れ物がある場合、緩衝材の要非の選択があればよいと思います。） メールの内容も明確でした。 高い査定額ありがとうございました。

運営より	お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同にも公表させて頂きます。 弊社の非対面取引に関してはご不安やご不明点をお持ちのお客様も多くいらっしゃいますが、そのようなお客様にも気持ちよくお取引頂けるよう、丁寧・迅速な対応に努めております。 今後も、お客様にご満足頂けるご査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。 弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

福岡県 S・T様 30代 男性	理由としましては、ダンボールを届けて頂けるサービスと自分の時間に会わせて配送して頂けるサービスが良か ったからです。 ぜひ、次回も利用させて頂きたいです。

運営より	宅配買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後も「ブックマニアを利用して良かった」と感じて頂けるサービスを目指し、日々努力して参ります。 日々サービス改善に努めて参りますので、今後お気付きの点がございましたら、お気軽にご指摘下さいますと幸いです。 またの御利用を心よりお待ちしております。

福岡県 U・Y様 20代 女性	メール連絡や集荷の手配などスムーズでした。ありがとうございました。

運営より	高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。 日頃より迅速かつ丁寧なサービスをご提供できますよう努力しておりますので、私どもといたしましても大変嬉しいお言葉でございます。 今後もご利用の上でお気付きの点等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

埼玉県 S・A様 40代 女性	とても、素早く査定して頂き、また捨てる予定だったのでとても嬉しいです また、よろしくお願いいたします!

運営より	高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。 日頃より迅速かつ丁寧なサービスをご提供できますよう努力しておりますので、私どもといたしましても大変嬉しいお言葉でございます。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

福井県 U・N様 30代 女性	申込から査定まで思った以上に早かった。 配送料無料のため、持ち込みより査定金額は低くなるとは思うが、忙しい時や量 の多い時には助かる。 買い取ってもらえるかどうかは別にしても、多少の書き込みや記名のあるもので も査定の対象となるのはいいなと思う。 （自分が買う時にはあまり気にしないから） ただ、査定結果の提示がまとまりすぎな気はする。 [ 買取対象が何点で、その内の最高価格が ○○作品で××円・・・] くらいの情報は欲しい。 今後の買取依頼時の参考になるし、持ち込み査定の店では本ごとに明細が提示さ れるから。

運営より	この度はブックマニアをお選び頂きましてありがとうございます。 良い点、悪い点 双方の観点からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました点につきましては、これからのサービスに役立たせて頂くため参考にさせて頂きます。 今後もご意見・ご感想をお待ちしております。

千葉県 O・H様 40代 女性	一度買い取りして頂くと振込先の入力等の手間が省けて助かります。

運営より	暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 私たちはお客様のお時間を大切にしたいと考えており、出来る限り迅速な対応を心がけておりますので そのようなお言葉を頂戴出来ましてうれしい限りでございます。心より感謝申し上げます。 次回のご利用いただけました際にも、お気付きの点がございましたら、何なりとご指摘下さいませ。

大阪府 K・T様 30代 女性	以前別のところを利用した時は 全然でしたが、こちらは査定金額が高くて びっくりしました。 又機会があったらよろしくお願いします。

運営より	お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同にも公表させて頂きます。 今回のお取引では、お送り頂いた多くの商品にセット価格（もしくは高価買取価格でもOK）を適用出来ましたため、ご満足頂けるご査定結果をご提示できたかと存じます。 弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

神奈川県 K・K様 20代 女性	大変気持ち良いやりとりでございました。 また、よろしくお願いします。

運営より	高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。 これからもお客様にご満足頂ける買取サービスをご提供させて頂く為に、スタッフ一同、日々精進して参ります。頂戴しました心温まるお言葉を糧に、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。

愛知県 T・K様 20代 女性	査定が早く、買取取りの額も満足しています。 また次回もお願いしたいと思います。

運営より	この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 弊社はスピーディーかつ丁寧な対応に関しましては自信を持っております。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

愛知県 T・K様 20代 女性	査定が早く、買取取りの額も満足しています。 また次回もお願いしたいと思います。

運営より	この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 弊社はスピーディーかつ丁寧な対応に関しましては自信を持っております。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

埼玉県 K・M様 20代 女性	丁寧かつ想像以上のお値段で 大変満足しております！ ボロボロのものやかなり古い 物も買い取って頂いてお部屋が 綺麗に片付きました。 ありがとうございました♪

運営より	弊社提示のご査定結果にご満足頂き、心より感謝を申し上げます。 今後も、お客様にご満足頂けるご査定結果をご提示できますよう、 丁寧な査定を心掛けて参ります。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。