お客様の声

ブックマニアへ寄せられたお客様のご意見を掲載しています。ご意見をいただいた事に感謝しつつ日々、
お客様の満足度を向上させるために頑張ってまいります。

大阪府 M・M様 30代 女性	ダンボールも用意していただき、思っていたより査定額が良かったです。ただ、査定結果に少し時間外 がかか ったので４です。

運営より	この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ブックマニアでは、大切にされてきたお品物をお預かりする立場として、できる限り全ての商品に適切なお値段をご案内できるように努めております。 今後スムーズかつ迅速なお取引が出来ますよう、サービスの改善に努めてまいります。 弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

東京都 A・S様 50代 男性	今回の取引についての満足度については、文句無しの5をつけさせて頂きます。理由として、早期のご連絡 、並びに買取までのスムーズな流れに大変利便性を感じたためです。 今後もしまた同様の機会があった場合には、是非ともまた貴社に依頼をさせていただきたいと存じます。 この度は本当にありがとうございました。

運営より	弊社のスピード査定にご満足頂き、大変光栄に存じます。 私達は、ネットでの取引に不安をお客様に与えないよう努めております。 お客様からそのような言葉を頂きうれしい限りでございます。 今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。 またの御利用を心よりお待ちしております。

東京都 Y・A様 20代 女性	・査定が遅れる際にメールできちんと連絡を入れて下さる ・他社の買取よりも高く買い取って頂ける ・集荷手配が迅速

運営より	御利用ありがとうございます。 迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、満足して頂きとても光栄です。 もし至らぬ点や改善すべき点などございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。 頂戴しました心温まるお言葉を糧に、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。

大阪府 I・Y様 30代 女性	品物を自宅に取りに来てくれた上、送料は無料。買取価格にも納得できたから。

運営より	この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お品物の状態から、非常に大切に保管されていたことが伺えましたので高価買取となる結果に繋がりました。 弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

愛知県 K・Y様 20代 女性	査定期間について丁寧にご連絡くださったため

運営より	日頃より迅速かつ丁寧なサービスをご提供できますよう努力しておりますので、私どもといたしましても大変嬉しいお言葉でございます。 またのご機会ございましたら、弊社サービスのご利用をご検討下さいませ。

兵庫県 S・A様 30代 女性	迅速な対応でした。査定が遅れるとの 連絡も丁寧に頂きました。 小さな子供がいる為、自宅にいながら 買取してもらえてとても助かりました。 また機会がありましたら利用したいです

運営より	暖かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 現在の査定システムは、お客様のご負担になる事なくご利用頂けるかと存じます。 弊社ではお客様を全力でサポートするためにスタッフ一同努力しておりますので、ご満足いただけ大変光栄に思います。

神奈川県 O・M様 20代 女性	買い取りというと、かなり安く買い叩かれるイメージが強かったので、高額買い取りに嘘はなかったな。 と思いました。 また、利用したいと思いました。

運営より	この度は温かなお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 弊社の非対面取引に関してはご不安やご不明点をお持ちのお客様も多くいらっしゃいますが、そのようなお客様にも気持ちよくお取引頂けるよう、丁寧・迅速な対応に努めております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

岐阜県 O・T様 10代 女性	高額な買取で嬉しかったです(^^) 査定の遅れなどのお知らせも丁寧な対応でよかったです！

運営より	この度はブックマニアをお選び頂きましてありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同にも公表させて頂きます。 査定期間につきましては今後スムーズかつ迅速なお取引が出来ますよう、サービスの改善に努めてまいります。

東京都 K・M様 30代 女性	ダンボールなどの発送がとても早くしていただけた。 発送の手配もそちらでしていただけた。（あらかじめ発送する期日を指定した方がすぐにできた） 査定結果が遅れている場合、連絡していただけた。

運営より	この度は温かなお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 お客様に最小限のご負担でお品物をお送り頂けるシステムは弊社の強みでもあります。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

東京都 K・Y様 30代 男性	少数でも、丁寧に査定をしてくれる、満足で納得のいくサービスであると感じたから。

運営より	この度は温かなお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 頂戴しました心温まるお言葉を糧に、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。

大阪府 U・R様 30代 女性	・対応が早かった事、 ・身分証明書の同封忘れがあったが、メールで対応してもらえたこと

運営より	この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 高くご評価頂き、心より御礼を申し上げます。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

兵庫県 S・T様 30代 女性	査定結果が出るまでにもメールで連絡があったので安心でした。 買取についての問い合わせや集荷日変更等、電話で問い合わせた際も親切丁寧に対応していただけたので、嬉しかったです。 またお願いしたいとおもいました。

運営より	この度はブックマニアをお選び頂きましてありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同にも公表させて頂きます。 お客様に安心してご利用いただけるように、より一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

大阪府 F・M様 30代 女性	査定に若干の時間を要しましたが、査定金額が他社より高額だったため。

運営より	この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご査定期間におきまして、この度はお時間を頂戴致しまして申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を元に、スタッフ他、査定システム共に改善できるよう日々改善に努めて参ります。

埼玉県 M・Y様 30代 男性	丁寧で非常に好感が持てます。またよろしくお願いいたします。

運営より	この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、満足して頂きとても光栄です。 またのご利用を心よりお待ちしております。

大阪府 H・Y様 30代 女性	梱包用のダンボールも無料でいただけ、送料も無料だったのがとても良かったです。 迅速な対応ありがとうございました。

運営より	古本買取のブックマニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 現在提供させて頂いておりますサービスは、お客様のご負担になる事なくご利用頂けるかと存じます。 今後も末永くお付き合いいただけたら幸いでございます。

大阪府 O・D様 30代 男性	予想より高額で買取していただけ満足です

運営より	査定結果にご満足いただけまして、私達といたしましても大変嬉しい限りでございます。 今後も、お客様にご満足頂けるご査定結果をご提示できますよう、丁寧な査定を心掛けて参ります。

広島県 O・Y様 30代 男性	特に不満は無いので悪い評価をつける理由が無いから。 WEBで申し込み→集荷手配完了のお知らせ→荷物到着のお知らせ→査定結果のお知らせとメールを送ってもらえてたし不満は無いです。

運営より	この度は貴重なお品物をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。 仕事をしていて、O・Y様のようなコメントを頂いた時は本当に嬉しく思います。 またの御利用を心よりお待ちしております。

大阪府 B・Y様 30代 男性	査定品発送のための梱包資材を無料で提供していただける点が良かったです。

運営より	この度はブックマニアをお選び頂きましてありがとうございます。 梱包用キット配布の無料サービスにご満足いただけまして私どもも嬉しく思っております。 また書籍が溜まりましたら、是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

神奈川県 N・N様 20代 女性	申し込みから査定まで、対応が丁寧でスムーズです。 何回も利用させていただいています。

運営より	いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。 今回のご査定額にもご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。 これからも繰り返しご利用いただけるようなより良いサービスのご提供を目指し、日々努めて参ります。

東京都 K・H様 30代 女性	着払いでお願い出来て便利だった点

運営より	この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度は温かなお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 K・H様にこれからも満足してご利用頂けますように、スタッフ一同精進して参ります。